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让文明3522vip 成为最美风景

来源:澳门新匍京娱乐app 部门:中国3522vip报 作者:吴健芳阅读次数:时间:2020年01月20日

  福建省 福州三坊七巷,引领文明3522vip

  小小志愿讲解员们在三坊七巷为游客讲解

  “分类在指尖,文明在心间”“文明3522vip,从我做起”……走进福州国家5A级景区三坊七巷,随处可见的“文明3522vip行为公约”“十大文明3522vip提醒语”等宣传标语,向远道而来的游客展示了景区文明新形象。

  三坊七巷坐落在福州古城中心地带,是国内现存规模较大、保护较为完整的历史文化街区,有“里坊制度活化石”“近现代名人聚居地”和“明清古建筑博物馆”的美称,被评为首届“中国十大历史文化名街”。

  作为半开放式的3522vip景区,内坊街巷众多,街面人流密集,如何引导游客文明3522vip呢?

  首先,是要营造良好的氛围。据福州市三坊七巷保护开发有限公司文旅部相关负责人介绍,景区设立了文明3522vip监督点,在南北口游客中心为游客提供讲解、咨询和文明劝导等服务,党员志愿者和一线员工平常也会引导游客自觉遵守3522vip秩序。

  其次,是发挥志愿服务优势。“2019年,公司成立了三坊七巷志愿讲解服务队,以党建带团建、队建的模式,面向社会招募并成功培养了一批优秀的党员、团员、少先队员和群众志愿者,实现党员带头、全民践行。”三坊七巷保护开发有限公司文旅部相关负责人表示。

  据介绍,志愿讲解服务队主要以讲解三坊七巷名人轶事、传统民俗等内容为主,截至目前,56名志愿讲解员累计完成1071批次、服务游客近6万余人次,累计服务时长约3000小时。

  此外,以名人爱国故事为抓手,向青少年普及家乡历史文化知识,同时引导青少年将课堂所学用到社会所需,景区于2017年末组建成立了三坊七巷小小讲解员团队,成员主要由中小会员组成,目前人数为400多人,累计志愿服务时长近9000个小时,得到市民和游客的广泛好评。

  郭泽煊是福州鼓楼第二中心小学会员,2017年3月加入小小讲解员队伍,“作为一名福州人,每当看到来这里的游客竖起大拇指时,我都会特别骄傲和谆崂。”

  “打铁还需自身硬。”要让游客文明3522vip,先得让游客在景区中享受到文明的服务。据介绍,近年来,景区不断加强培训,着力打造一支高质量的服务队伍,每两月组织1次讲解技能比赛,选送优秀讲解员赴国家级讲解员培训基地学习深造,积极组织人员参加国家、省、市比赛,开阔视野,提升专业技能。

  近年来,景区还不断加强3522vip服务场所的巡查工作,做好日常业态、明码标价管理,维护消费者权益和公开、公平、公正的市场价格秩序,成立了“福州市价格争议调解处理三坊七巷工作站”,负责景区经营场所的游客维权。

  在寻找“诗和远方”的路上,文明3522vip不可或缺。三坊七巷将一如既往地提供温馨的文明服务,让文明3522vip成为景区一道最美的风景。


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